1366 письменных обращений граждан, коллективов предприятий, общественных организаций и объединений поступило в 2016 году в Волгоградскую областную Думу. Наиболее часто избиратели адресуют региональным депутатам вопросы социального обеспечения: оказания материальной помощи, пересмотра размера пенсий, пособий, за разъяснениями по предоставлению различных льгот. На втором месте – тема здравоохранения. Большую обеспокоенность граждан также вызывает состояние жилого фонда, качество обслуживания домов и дворов управляющими компаниями, вопросы оплаты капитального ремонта и услуг ЖКХ. В основном авторами поступающих писем являются представители наименее социально защищенных групп населения: участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, инвалиды, пенсионеры, многодетные и неполные семьи, работники бюджетной сферы.

Одно из последних обращений пришло на имя заместителя председателя Волгоградской областной Думы Сергея Булгакова. Жильцы дома по улице Краностроителей г. Камышина выражают депутатам признательность за понимание и помощь в решении их проблемы.

Долгое время камышане пытались оспорить завышенные, на их взгляд, платежи за отопление жилых помещений. В упомянутом доме всего восемь квартир – для того, чтобы их обогреть требуется менее 0,2 гигакалории в час и установка общедомового счетчика невозможна. Тем не менее, на протяжении ряда лет при расчете оплаты за отопление этого малоэтажного дома применялся повышающий коэффициент.

По просьбе парламентариев к делу подключилась инспекция государственного жилищного надзора, которая усмотрела в этой ситуации нарушение федерального законодательства.

«Есть все основания полагать, что справедливость в скором времени будет восстановлена, а права граждан защищены, - констатирует Сергей Булгаков. – Работа с обращениями – неотъемлемая часть деятельности народных избранников, в региональном парламенте ей уделяется самое пристальное внимание».

Кстати, количество письменных обращений в Волгоградскую областную Думу в 2016 году по сравнению с предыдущим годом увеличилось почти на половину.